“太好了，測試成功，來訪接待系統聯通測試成功。”近日，廣西壯族自治區賀州市富川瑤族自治縣紀委監委來訪接待室辦公電腦前，圍坐著賀州市和該縣紀委監委幾名信訪舉報干部，他們緊張地注視著電腦屏幕，隨著工作人員小羅點擊“登錄”按鍵聯通成功，現場傳來了一陣熱烈的掌聲。

　　富川瑤族自治縣紀委來訪接待系統聯通測試成功，標志著廣西壯族自治區本級、14個設區市和111個縣（市、區）紀委監委來訪接待系統全部互聯互通，實現了該系統自治區、市、縣三級運用全覆蓋。從此，來訪舉報問題可以直接通過線上分流轉辦，實現數據資源共享，上級機關可以實時掌握群眾反映問題的辦理情況，使得來訪接待行為更加規范，來訪信息流轉更加高效，來訪數據分析更加精準，來訪問題辦理跟蹤督辦更加及時。

　　中央紀委《全國紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設實施方案》印發后，廣西壯族自治區紀委監委高度重視紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設，制定了《全區紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設工作推進方案》，明確平臺建設基礎環境、部署應用、操作培訓等14項保障措施和責任分工以及建設時間節點，做好統籌安排，結合工作實際，分類有序推進，有效防止“一刀切”“一鍋煮”。如針對南寧、柳州兩個設區市因接訪場所搬遷原因采取了與所在城區紀委監委聯合接訪的方式進行部署，運行效果較好。

　　來訪接待系統剛上線，自治區紀委監委接訪室接到全州縣群眾何大媽的來訪，接待系統在讀取何大媽的身份證件后，直接顯示了近期的上訪軌跡。“沒想到你們掌握的情況比我自己還清楚，我的問題已經向市縣反映過，但是擔心他們不重視，所以就直接到你們這里來了。”大媽不好意思地對接訪工作人員說。原來，何大媽因危舊房改造補助款被村干部截留，短短幾天內連續到當地和上級紀檢監察機關上訪舉報。當得到自治區紀委監委接訪室工作人員的答復，告知她會定期跟蹤群眾舉報問題的辦理情況后，心里的石頭終于放了下來，滿意地離開。

　　來訪接待系統上線使用不到一周，廣西各級紀檢監察機關共錄入來訪接待信息326條，其中受理檢舉控告類來訪85批次121人次，所有來訪信息錄入現場完成。

　　“堅持以人民為中心，認真受理和辦理好群眾的來信來訪是我們紀檢監察工作的重要職能，來訪接待系統的運用，提高了來訪信息的流轉和來訪問題的辦理速度，為有效解決信訪舉報工作中的形式主義、官僚主義問題提供了技術支持。”廣西壯族自治區紀委監委有關負責人說。　（龐玉妹）

編輯：韋文雯